IT-Dienste Guido Poth

Das Forum trägt seit gestern den Beinamen "Kunden helfen Kunden". Das hat höchstwahscheinlich damit zu tun, dass schon seit längerem die helfenden Kommentare der webEdition-Entwickler immer seltener wurden. Nun kann sich die living-e Ag darauf berufen, dass das Forum ja durch Kundeneinträge helfen soll. Dazu passen dann auch die eingeführten "Solution Partner" auszeichnungen.

Da von nun an noch weniger Entwicklerkommentare zu erwarten sind, ist es doch ziemlich eigenartig, das sich das Forum nur noch mit einer Captcha-Abfrage durchsuchen lässt. Mit diesem Schritt geht living-e in die Richtung von SWSOFT: Support wird bezahlt oder ihr könnt andere Kunden fragen. Das ganze ist doch sehr zum Nachteil des Rufes von webEdition. Zumal für Template-Entwickler die mittlerweile richtig schlecht geworden Tag-Referenz nur noch in Ausnahmefällen weiterhilft. Aktualisiert wurde diese seit April 2005 (Version 3.1) auch nicht mehr. Mittlerweile gibt es Version 3.5.1.6 mit mehreren neuen Funktionen und die überarbeitetete Version 4.1.0.2 bei der manche Workarounds der 3er Versionen nicht mehr funktionieren. Bleibt daher meist nur noch das Forum, welches bisher relativ gut kommentiert wurde.

Schade, denn eigentlich war es bisher ein Anwenderfreundliches (für die Redakteure) Produkt, bei dem man als Programmierer auf Grund des Preises über so manche Unzulänglichkeiten hinweggesehen hat.

Mit der neuen Strategie wird man sich nicht viele freunde machen, zumindest nicht auf Agenturseite. Es bleibt daher abzuwarten ob living-e diesen Weg weiter gehen möchte.